Поведение в экстренной ситуации

Человек живет в социуме, в котором функционирует множество систем. Одни из них относятся к социальным, другие к финансовым, третьи к системам обеспечения. Важной, неотъемлемой частью общества является система безопасности. Когда она дает сбой, возникают экстренные ситуации. К ним можно отнести любые ситуации, грозящие жизни и здоровью индивида. Будь это авария или природная катастрофа. Террористический акт или ограбление.

Какие могут возникнуть экстренные ситуации.

Весь спектр экстренных ситуаций можно разделить на группы. Они могут квалифицироваться по различным признакам. Например по характеру возникновения: природные, техногенные, экологические, социальные. Так же различается сфера, на которую они воздействуют. В зависимости от действий, ситуации характеризуют как террористические и гуманитарные.

К природным экстренным ситуациям можно отнести цунами, землетрясение, извержение вулкана, наводнение и прочие. Они воздействуют на гуманитарную сферу жизни и возникают вопреки желаниям людей.

Чрезвычайные ситуации техногенного характера связанны с техникой. Это могут быть различные транспортные аварии, пожары в зданиях и на производствах, в том числе и на атомных станциях.

Чрезвычайные ситуации экологического характера это изменения состава внешней среды. Например, атмосферы или ландшафта. Их последствия это исчезновение видов животных, загрязнение воды или воздуха, глобальное потепление или похолодание.

К биолого-социальным относятся ситуации распространения нового вируса, нарушение общественного строя людей.

Так же данные ситуации делятся в зависимости от масштаба. Локальные ситуации не распространяются дальше объекта, в котором произошли. Муниципальных характер подразумевает ситуацию в городе или населенном пункте. Региональный характер имеют ситуации, распространившиеся на территории одного субъекта. При ситуации федерального характера насчитывается более полумиллиона пострадавших.

Поведение человека в экстренной ситуации – правила.

В первую очередь, поведение человека должно быть направлено на предотвращение возникновения ситуации, которую можно контролировать. Например, предотвращение террористического акта. Когда ситуация уже произошла, нужно действовать максимально осознанно.

Ни в коем случае нельзя поддаваться панике. Зачастую паникующие люди во многом усугубляют ситуацию, затрудняя оказание помощи и мешая исправлению ситуации.

Порядок действий.

Если есть возможность, нужно позвонить в спасательные службы. Оператору нужно знать, что произошло и где, для того что бы направить помощь. Если угрозы нет, нужно оставаться на месте произошедшего и по возможности оказать помощь.

Если есть возможность, нужно включить радио или телевизор. При ситуации муниципального характера местные власти обязательно сообщат, что происходит и какие действия нужно совершить, а чего делать категорически запрещается.

Для оказания своевременной и полезной помощи, нужно точно выполнять рекомендации компетентных людей: спасателей, врачей, пожарных, полиции. Кроме того, не нужно мешать спасателям, создавая для них лишние препятствия.

Модели поведения людей.

По поведению людей можно квалифицировать на три группы: сознательное владение ситуацией, импульсивная реакция, уход от ситуации.

Первый тип ведет себя разумно. Он звонит в службу спасения, объясняет ситуацию и дает координаты. По возможности помогает окружающим, всеми силами старается улучшить ситуацию

Второй тип можно сказать, паникует. Он поддается панике, действует неосознанно, ничем не может помочь и не принимает помощь от других.

Третий тип так же реагирует бессознательно. Однако, он продолжает делать вид что ничего не случилось. Например, человек, попавший в автомобильную аварию, боится опоздать на работу. Этот тип опасен для окружающих и для спасателей, потому что своим поведением только ухудшает ситуацию, не давая другим ее улучшить.

Общие советы психологов.

Невозможно заранее подготовиться к экстренной ситуации и предугадать собственную реакцию на внешний раздражитель. В ситуации, которая выбивает из привычной колеи, потребуется все мужество и самообладание для сохранения рационального мышления и здравого рассудка.

Существует несколько типов воздействия на психику человека. Это управляющие действия, психокоррекция, аутотренинг, самовнушение.

К управляющим действиям можно отнести действия руководителя, направленные на перегруппировку тех ресурсов, которым обладает группа, попавшая в экстренную ситуацию и указания к применению усилий, способных улучшить ситуацию.

При помощи психокоррекции можно убедить человека в том что он ошибается, ситуация не такая страшная, как ему показалось и он сможет с ней справиться. Правильно проведенная психокоррекция способна помочь человеку выйти из панического состояния.

Аутотренинг представляет собой применение мышц для морального успокоения. Например: досчитай до десяти и успокойся. Или «сделай глубокий вдох и прекрати истерику»

Самовнушение направлено на повышение уверенности в собственных силах. По сути, человек убеждает сам себя что он справится с ситуацией и не раскиснет.